返品の可否

初期不良・弊社手違い等合った場合は、商品到着日当日にご連絡を頂いた上で返品・交換を受付けます。
また、原則としてお客様都合による返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。
返品に関しましては、以下【返品の条件】をご確認下さい。

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返品の条件

以下の場合のみ返品をお受け致します。
・容器の破損、内容物の異臭、異物混入があった場合
・注文した商品と異なる品が届いた場合

 

その他、以下のような商品の返品についてはお受けできません。
・到着翌日以降、経過した商品
・お客様の過失により破損した商品
・開封済み、使用されていた場合
・セール対象商品

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返品方法

返品にかかる送料については当社負担とさせてい頂きます。
お送りした段ボールにそのまま入れて返送ください。

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返金期限・交換品の配送期限について

返金については返送された商品が到着後5営業日以内に支払いに応じて行います。
返金にかかる手数料は弊社が負担いたします。
交換については返送された商品が到着後5日以内に配送手続きを行います。

 

※商品に付属品がある商品については、付属品を含め全て返品されない場合には返金・交換に応じかねますのでご注意ください。